Naučte svoj tím pracovať s dátami a zlepšovať procesy
Kvalita a neustále zlepšovanie nie sú len teoretické pojmy – sú to praktické prístupy, ktoré dokáže uplatniť každý pracovník vo firme. Preto sme pripravili školenie, v ktorom účastníkov naučíme používať 7 základných nástrojov kvality a pracovať podľa metodiky DMAIC cyklu.
Cieľom školenia je, aby si vaši ľudia osvojili nástroje a postupy, ktoré im pomôžu riešiť problémy systematicky, s využitím faktov a dát.
Obsah školenia
7 základných nástrojov kvality
- Kontrolné listy
- Histogramy
- Pareto analýza (80/20)
- Diagram príčin a následkov (Ishikawa)
- Regulačné diagramy
- Rozptylové diagramy
- Stratifikácia dát
➡ Účastníci sa naučia tieto nástroje nielen teoreticky, ale predovšetkým prakticky používať na reálnych príkladoch.
DMAIC cyklus (Define – Measure – Analyze – Improve – Control)
- Definovanie problému a cieľov,
- Meranie procesov a zber dát,
- Analýza koreňových príčin,
- Zlepšenie procesu pomocou konkrétnych riešení,
- Riadenie a kontrola pre udržanie dosiahnutých výsledkov.
➡ Účastníci si vyskúšajú prácu v jednotlivých fázach cyklu na modelových situáciách z výroby, logistiky či administratívy.
Čo účastníci získajú
- Praktické zručnosti, ktoré môžu hneď využiť vo svojej práci,
- Schopnosť riešiť problémy na základe faktov, nie domnienok,
- Nástroje pre systematické zlepšovanie procesov,
- Lepšie porozumenie prepojeniu medzi kvalitou, efektivitou a spokojnosťou zákazníkov.
Pre koho je školenie určené
- Manažérov a lídrov tímov,
- Pracovníkov kvality, výroby a logistiky,
- Členov tímov zlepšovania,
- Každého, kto chce rozvíjať praktické zručnosti v oblasti kvality a procesného riadenia.
Prečo si vybrať školenie od nás?
- Spájame dlhoročné skúsenosti z praxe v oblasti kvality a procesných zlepšení,
- Ukazujeme reálne príklady z výroby a logistiky, nie iba teóriu,
- Prispôsobujeme obsah konkrétnym potrebám vašej firmy,
- Dbáme na to, aby školenie bolo interaktívne a praktické.